Encuesta, estudio de mercado, A/B test o Sim: ¿qué conviene para decidir?
Depende de la decisión. Una encuesta mide lo que la gente declara; un estudio de mercado lleva semanas y no entra en el presupuesto de una PyME; un A/B test da el dato real, pero después de enviar. Una simulación de clientes te dice antes de lanzar qué opción gana, en qué segmento y con qué nivel de confianza, a partir de cómo se comportaron tus clientes. Lo más útil suele ser combinarlas: simular primero y probar con tu base real solo lo que vale la pena.
Actualizado el 2026-10-23
| Encuesta | Estudio de mercado | A/B test | Sim | |
|---|---|---|---|---|
| Qué mide | Lo que la gente dice que haría | Lo que dice o hace un grupo elegido | Lo que hizo tu base real | Lo que harían tus clientes, simulado con su conducta |
| Cuándo te enteras | Antes, con lo declarado | Antes, en semanas | Después de enviar | Antes de lanzar: 2 días hábiles un pre-test, 5 una decisión |
| Costo | Bajo, pero alguien tiene que armarla y leerla | Alto, por proyecto | Incluido en tu plataforma, pero usas envíos reales | Suscripción publicada, desde USD 149/mes |
| Qué decisiones cubre | Cualquiera, con el sesgo de lo declarado | Cualquiera | Asuntos y piezas de email | Campañas, precios, planes, mensajes y lanzamientos |
| Nivel de confianza | Rara vez informado | Margen de error de la muestra | Si la base alcanza | En cada resultado, con aviso si hay pocos datos |
| Quién lo interpreta | Tú | La consultora | Tú | Tu Simulation Owner |
| Garantía | — | — | — | Garantía de acierto en Acompañado y A medida |
Preguntas
¿Qué conviene a una PyME para decidir: una encuesta, un estudio de mercado, un A/B test o una simulación de clientes?
Depende de la decisión. Una encuesta mide lo que la gente declara; un estudio de mercado lleva semanas y no entra en el presupuesto de una PyME; un A/B test da el dato real, pero después de enviar. Una simulación de clientes te dice antes de lanzar qué opción gana, en qué segmento y con qué nivel de confianza, a partir de cómo se comportaron tus clientes. Lo más útil suele ser combinarlas: simular primero y probar con tu base real solo lo que vale la pena.
¿Qué diferencia hay entre una encuesta y una simulación de clientes?
No. Una encuesta pregunta a personas qué harían. Sim simula qué hacen, a partir de cómo se comportaron tus clientes antes: aperturas, clics, compras y bajas.
¿La simulación reemplaza al A/B test?
No, lo complementa. Primero descartas las opciones que pierden; después pruebas con tu base real solo las que valen la pena.
¿Qué diferencia hay entre Sim y las plataformas de simulación para grandes empresas?
Esas plataformas suelen trabajar por proyecto y sin precio publicado. Sim es para PyMEs de Latinoamérica: precio publicado, en español, por suscripción y con una persona que te explica cada resultado.